Единый портал госуслуг ДНР
Единый портал государственных и муниципальных услуг – общегосударственная автоматизированная информационная система, позволяющая гражданам и организациям получать государственные и муниципальные услуги дистанционно (в электронном виде).
1. Что Вас не устраивает в организации приема граждан гос.структурами? (возможны несколько вариантов ответов)
-
9 ГолосовВсе устраивает12.86%
-
11 ГолосовУровень компетентности и вежливого обращения с заявителями15.71%
-
20 ГолосовВремя ожидания в очереди для подачи заявления (получения справки)28.57%
-
5 ГолосовОтсутствие возможности копирования документов7.14%
-
15 ГолосовОтсутствие комфортных условий для ожидания в очереди21.43%
-
10 ГолосовСостояние и информативность стенда и информационных табличек14.29%
2. Каким образом Вы узнаете информацию о процедуре получения гос. услуги?(возможно несколько вариантов ответов)
-
16 ГолосовСмотрю на официальном сайте23.19%
-
18 ГолосовУзнаю при обращении в службу26.09%
-
23 ГолосУзнаю у знакомых33.33%
-
7 ГолосовСпрашиваю на профильных форумах10.14%
-
5 ГолосовЯ не узнаю7.25%
3. Устраивает ли Вас срок оказания государственных услуг?
-
14 ГолосовДа23.33%
-
31 ГолосНет51.67%
-
15 ГолосовЗатрудняюсь ответить25%
4. Как часто Вы используете электронные способы предоставления государственных услуг?
-
22 ГолосНикогда36.67%
-
26 ГолосовРедко43.33%
-
10 ГолосовЧасто16.67%
-
2 ГолосОчень часто3.33%
5. Считаете ли Вы идею получения государственных услуг через Единый портал удобной?
-
44 ГолосДа73.33%
-
7 ГолосовНет11.67%
-
9 ГолосовЗатрудняюсь ответить15%
6. Какими услугами Вы собираетесь пользоваться на портале:
-
16 ГолосовОформление паспорта гражданина14.68%
-
7 ГолосовРегистрация транспортного средства6.42%
-
7 ГолосовРегистрация юридических лиц и предпринимателей6.42%
-
11 ГолосовОформление документов правообладания10.09%
-
8 ГолосовОплата штрафов7.34%
-
27 ГолосовОплата ЖКХ24.77%
-
17 ГолосовОплата госпошлин15.6%
-
7 ГолосовЗапись ребенка в детский сад6.42%
-
9 ГолосовВсеми8.26%
7. Хотели бы Вы принять участие в создании Портала государственных и муниципальных услуг?
-
43 ГолосДа72.88%
-
13 ГолосовНет22.03%
-
3 ГолосЕщё не знаю5.08%
8. С какими задачами портала Вы смогли бы помочь?
-
6 ГолосовIT-разработка6.25%
-
11 ГолосовПоддержка пользователей портала11.46%
-
12 ГолосовБизнес-анализ услуг для запуска на портале12.5%
-
6 ГолосовОфициальные запросы в государственные учреждения6.25%
-
9 ГолосовПомощь в организации мероприятий (пресс-конференции, презентации и т.д.)9.38%
-
2 ГолосМедиа-поддержка портала в местных СМИ2.08%
-
6 ГолосовОбучение чиновников пользованию порталом6.25%
-
13 ГолосовПроверка качества предоставления услуг по чек-листу13.54%
-
2 ГолосЗвонки гражданам, которые воспользовались государственной услугой, чтобы получить от них обратную связь2.08%
-
4 ГолосКоординация других волонтеров в моем населенном пункте4.17%
-
18 ГолосовДругие мелкие задачи, которые не занимают много времени18.75%
-
7 ГолосовНет желания участвовать7.29%
